Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

Trolda è un'app norvegese per e-bike che registra le tue uscite. La presente informativa spiega quali dati personali trattiamo, perché lo facciamo, dove vengono conservati e quali diritti hai.

In breve: i tuoi dati vengono conservati innanzitutto in locale sul tuo telefono. Se accedi con un account, ne viene eseguito un backup nell'UE (Stoccolma). Non vendiamo mai i tuoi dati, non mostriamo pubblicità e non utilizziamo cookie né strumenti di tracciamento o di analisi di terzi. Contiamo solo in forma anonima ciò che accade sul sito e nell'app, senza nulla che possa ricollegare i dati a te.

1.Titolare del trattamento

Trolda è il titolare del trattamento dei dati descritti in questa informativa. Per domande sulla privacy, contattaci all'indirizzo support@trolda.com.

2.Quali dati trattiamo

3.Dove vengono conservati i dati

Trolda è costruita secondo il principio «offline-first»: le tue uscite, le tue bici e le tue misurazioni vengono conservate principalmente in un database locale sul tuo dispositivo. Non lasciano il telefono finché non accedi con un account.

Se accedi, i dati vengono sottoposti a backup presso il nostro fornitore cloud Supabase nella regione eu-north-1 (Stoccolma, Svezia) — quindi all'interno dello SEE. La copia nel cloud è protetta da un controllo degli accessi a livello di riga: solo il tuo account può leggere le tue righe.

Le condivisioni in tempo reale vengono conservate solo nel cloud, e la riga viene eliminata automaticamente al più tardi 12 ore dopo l'avvio della condivisione — anche se ti dimentichi di interromperla.

I link pubblici delle uscite, le informazioni sugli inviti e la misurazione anonima vengono conservati solo nel cloud, presso Supabase a Stoccolma. Non utilizziamo alcun fornitore di analisi esterno.

4.Finalità e base giuridica

5.Con chi vengono condivisi i dati

Non vendiamo mai dati personali e non li condividiamo a fini di marketing. I seguenti fornitori trattano dati per nostro conto (responsabili del trattamento):

L’app consulta anche i seguenti servizi. Nessuno di essi riceve da noi il tuo nome, il tuo account o i dati delle uscite, ma come per qualsiasi richiesta su Internet vedono l’indirizzo IP usato dal tuo telefono:

Inoltre, sei tu stesso a condividere dati nelle seguenti situazioni, tutte facoltative:

6.Per quanto tempo conserviamo i dati

7.I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di accesso, di rettifica e di cancellazione dei tuoi dati, nonché il diritto di limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati e di opposizione al trattamento. Puoi in qualsiasi momento revocare i consensi prestati. Contattaci all'indirizzo support@trolda.com e ti risponderemo entro un mese.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità norvegese per la protezione dei dati, Datatilsynet, se ritieni che il trattamento violi la normativa. Se vivi in un altro paese dell'UE/SEE, puoi anche proporre reclamo all'autorità di controllo del paese in cui risiedi o lavori, oppure di quello in cui ritieni sia avvenuta la violazione (art. 77 GDPR). Se vivi in Svizzera, ti tutela anche la legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e puoi presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

8.Come eliminare i dati

9.Limite di età

Per creare un account in Trolda devi avere almeno 13 anni, in conformità con il § 5 della legge norvegese sulla protezione dei dati personali. Se vivi in un altro paese dell'UE/SEE, si applica l'età a partire dalla quale in quel paese puoi prestare da solo il consenso a un servizio online: ad esempio 14 anni in Austria, Italia e Spagna, 15 anni in Francia e 16 anni in Germania e nei Paesi Bassi. Se hai meno dell'età prevista nel tuo paese, puoi usare l'app senza account; in questo caso tutto viene salvato solo in locale sul tuo telefono.

10.Modifiche alla presente informativa

Se apportiamo modifiche sostanziali al modo in cui trattiamo i dati personali, te ne daremo avviso nell'app o via e-mail prima che la modifica entri in vigore. La data in alto indica quando l'informativa è stata aggiornata l'ultima volta.